Responsable administratif / administrative
Emploi Transport
Vert-le-Grand, 91, Essonne, Île-de-France
Vous intervenez en appui au Responsable administratif et êtes référent(e) sur le suivi et le traitement des litiges pour l'ensemble des services de notre établissement et faites l'interface avec les parties prenantes externes (bases logistiques, fournisseurs, les clients, les transporteurs, la comptabilité etc.) sur les sujets administratifs de l'activité transport. Activité principale : Manager opérationnellement les membres de l'équipe qui gèrent les litiges Assurer le suivi administratif lié aux litiges, Vous pilotez le traitement des litiges (création du dossier, traitement, suivi de la facturation et de la validation) Assurer l'interface entre les Responsables Transport, les clients, les transporteurs et la Comptabilité sur les litiges transport, notamment en termes de préconisations et de suivi des tableaux de bords litiges. Garantir l'organisation et le suivi de la ponctualité Préparer et communiquer les indicateurs et tableaux de bords. Mettre à jour quotidiennement les tableaux de bords de suivi de l'activité. S'assurer de la fiabilité du Paramétrage des outils tels que TMS/GED/référentiel etc. ainsi que la mise à jour des comptes destinées aux divers utilisateurs [...]